スーツケース(©ぱくたそ)

外国人観光客の増加に伴い、観光地ではマナー問題やトラブルが続出している。

14日放送『ザワつく! 金曜日』(テレビ朝日系)では、そんな外国人観光客ホテルでのトラブルについて言及。高嶋ちさ子が怒りを滲ませる場面があった。

 

◼年7,000件の忘れ物

宿泊客の9割が外国人という大阪・東心斎橋にあるホテルでは、外国人観光客の忘れ物が大きな問題となっている。

ホテルでは1日におよそ20件、年間では約7,000件もの忘れ物があり「勝手に処分せずに3ヶ月間保管する」形をとっているのだが、1番の問題は返却希望者への発送手続きにある。

海外発送にはさまざまな規定があるため、ひとつひとつを調べて許可と手続きをしなければならない。処理に時間がかかり業務に支障をきたしているというのだ。

 

◼あえての忘れ物

さらに新しいモノを購入し、処分が面倒になった古いスーツケースを「あえて忘れていく」場合もある。これもホテル側は忘れ物扱いとし保管しておかなければならないと明かされた。

この問題に高嶋は「自分が海外で忘れ物をしたらそれは失くし物とあきらめる。送ってもらえるなんて考えもしない。捨てていい」と断言。ホテル関係者に向け「お人好しになる必要はない。今すぐ捨てろ」と苦言を呈す。

長嶋一茂も「欧米ではチェックイン時に忘れ物は自己責任と一筆書かされる。3ヶ月は長い。送ってくれじゃなくて『お前が来い』だよね」とホテルが気遣いをしすぎだと指摘した。


◼視聴者の意見は…

日本人らしい気遣いとも言えるが、故意にスーツケースを置いていく外国人観光客も多く、業務にまで支障をきたす状況は望ましくない。高嶋や一茂の主張に視聴者からもさまざまな意見が寄せられている。






 

◼6割強は「厳しい処罰が必要」

しらべぇ編集部で全国10代〜60代の男女1,732名を対象に調査したところ、全体の65.5%が「外国人観光客の迷惑行為にも厳しい処罰が必要だと思う」と回答した。

迷惑行為

外国人観光客マナーモラルが問われ、観光地での迷惑行為が増加している昨今だけに、厳しい処罰が必要と考えている人は少なくない。

スーツケースをあえて忘れていく行為はいわば不法投棄のようなもの。「旅の恥はかき捨て」とはいうものの、それではすまされない、許されない恥ずべき行為だと認識してもらいたいものだ。

・合わせて読みたい→高嶋ちさ子、マナーの悪い外国人観光客に嘆き 「鎖国したい」発言に称賛集まる

(文/しらべぇ編集部・サバマサシ

【調査概要】 方法:インターネットリサーチ「Qzoo」 調査期間:2019年3月22日2019年3月27日
対象:全国10代~60代の男女1732名 (有効回答数)

高嶋ちさ子、ホテルにわざと忘れ物をする外国人観光客に激怒 「すぐに捨てろ」


(出典 news.nicovideo.jp)


<このニュースへのネットの反応>

高嶋ちさ子とかいう、DV女も捨てちまえ。


そのうちストラディバリウス捨てそうだなこの女w


コレばっかしは渡航経験も多い高嶋ちさ子に賛成。ソレだけ東アジアの旅行者のマナーは悪い。古いスーツケースの放置は問題。


少し前は空港で古いスーツケースを置いて帰っていた。空港で出来なくなったからホテルに置いたままにするだけ。どうせゴミだから処分すればいい。その分を事前にホテル代に組み込め。特に中国人はホテル代増やしてもお構いなしだ。世界でも予約段階で国別で価格設定している。高嶋氏は関係ないのになぜ叩くのか。上の二人何か嫌な思いがあるのか


空港でもあるって言うよな。


さすがに外国人は調子に乗り過ぎ。チップは逆に日本人の誇りを傷つけるとか、無償で客に尽くすことが生きがいみたいなことをふれまわるのはやめろ。


今すぐ捨てろは極端すぎるが1ヶ月位経ったら本当に忘れ物でももはや取りに来る可能性低い(それ自体忘れてる)から捨てていいんじゃないの。


>日本は特別の国で忘れ物をしても戻ってきた、送ってくれた、と言われるのは嬉しいじゃん。←嬉しくない。その忘れ物の管理やら発送やらの業務やらされる身にもなってみろ


観光誘致するってことはこうなることはある程度予想出来たろ・・・・


1週間で廃棄で良いんじゃね?連絡がアレば着払いで送るってか、その、クソみたいなゴミを、ホテルが、金払って、処分してるってことを自覚しやがれ


忘れ物を勝手に捨てたらクソ警官のノルマ達成のエサにならない?大丈夫?


まぁ、その対応力で日本人を売りにしてるわけだし。外の金がどうしても欲しいのなら我慢したら? 嫌だって思う人はまずその仕事から離れてくれ。ホテルがそれで存続不能になればルールを見直すだろうから。


「明らかに忘れ物が多いホテル」に関しては一筆描けばいいだろうな。保管もせいぜい一ヶ月じゃないの?忘れたら連絡入れるでしょ、返った後でも。半年間も観光するわけもなし。


いや、返送自体はいいと思うけど保管期間が長すぎる。ひと月も保管しときゃ十分だろ。


教育レベルが低い国はこれだから困る


こうして一部の悪意ある連中により極端な方法で対処してって住みにくく生きにくい世界になってくんだなって思った。貴重品以外は捨ててもいいとは思う


つまり外国人観光客から「日本のホテルはカバン置いて帰国しても送料向こう持ちで家まで送ってくれる」と認識されてるって事でしょ?違う?


高嶋氏は関係ないのになぜ叩くのか > それ 貴方もニコニコニュースコメント欄も全く関係ないのに叩いてるじゃん 同じこと同じこと。


わしも昔ホテルの客室清掃のバイトしてた経験があるから、自分がホテル利用する時は、捨てていいものなんだけど忘れ物と思われる可能性があるものにはメモ書きで「捨ててくださって結構です」って書いておくようにしてる。(未開封の飲食物や細かい文房具とか、ホントちょっとしたものでも一応保管されてしまうから)


海外翻訳系でよく見かけるやつ。「日本で忘れ物をしたら返してくれたよ。諦めてたのに。日本最高だよ」最初は素直に感動してたけど、やたらコレが目につくことから疑うようになった。それでとうとうコレか…